吹田市山田西 I様より頂いたお手紙です。

背景エピソード

ご提案内容

               

お客様アンケート

拝啓、朝晩はだいぶ涼しく感じられるようになりました。岩坪様、木下様をはじめスタッフの皆様にはお変わりなくお過ごしのこととと思います。緊急事態宣言もようやく解除され、一日も早くコロナ前の生活に戻ることを祈るばかりです。もっと早くお礼のお手紙をと思いながら、今になってしまいましたことをどうかお許し下さい。去年11月18日に母親が他界してから、早いものでもうすぐ1年が経とうとしています。母親の最期のお別れの際には、心のこもったおもてなしをしていただいたこと、今もあの感動は忘れません。きっとそこまで気を配って下さる所は他にはないと信じています。家族葬ひとときのスタッフの方々はみんな親切だという噂は本当でした。何事も初めての事でしたが、岩坪様は打合せの時も一つ一つ丁寧に説明を家族の立場に立って応対して下さり感謝するばかりでした。会葬御礼の葉書。「共に歩んでくれてありがとう」もそれを読んだ人皆が涙を誘うもので、私自身、今も時々、両親の分を読んでは涙を流しています。このサービスもきっと他にはないサービスですね。父tの時も、是非ここでお願いしようと心に決めておりましたが、まさか半年も経たないうちに父も母の元へ旅立つことになるとは夢にも思っていませんでした。父の時は事前相談にのって頂きました木下様から、色々ご丁寧に説明して頂いたので、父が息を引き取った時もうろたえずに連絡させて頂きことができました。又、父の時も岩坪様に担当していただき、母の時と同じ様にお通夜とお葬式を滞りなく行われました。父の最後のお別れの際にも、私達家族ができなかった(OOOOの写真や好きだったきつねうどんを棺に納めていただきました)ことをして下さいました。これも岩坪様が打合せの際の家族との会話の中で細かい所まで一つ一つ覚えて下さったからだと感謝するばかりです。家族に寄り添う心のこもったおもてなしをして頂き心から御礼を申し上げます。本当にありがとうございました。家族葬ひととき様にお願いして本当に良かったと思います。岩坪様、木下様、そしてスタッフの皆様に心から感謝申し上げます。令和三年十月十三日 敬具