吹田市佐竹台 A様から頂いたお手紙です

お客様アンケート

母が亡くなりましたときに、「小さなお葬式」さんに電話を
致しましたところ、はじめ「ストレッチャーが入らないマンション」は
自宅安置ができないと言われました。

約六年、自宅介護をしていたので、やはり最後も自宅でと
思い、数日後再度「小さなお葬式」さんに電話いたしました
ところ、「そのような対応をしていただける葬儀社さんを手配
します」ということで、「ひととき」さんにお世話になることになりま
した。

対応していただいた木下さんは誠実で、こちらの趣旨を的確に
捉えて、色々教えていただきました。 本当に感謝しています。

また、打ち合わせるなかで「母が車椅子で散歩をするときに、
よくポンデリングを買っていた」という話を覚えていて下さり、お式
(火葬式)当日、ポンデリングを用意して下さっていました、本当に
感謝しています。

葬儀当日の「ひととき」さんの社員さん(?)たちも感じが
よかったですし、木下さんにお勧めいただいた「お湯かん」も
ずっとシャワー浴しかできなかった母がとっても気持ちよさそうに
見えて、良かったです。


お友達に葬儀のことで相談されたら「ひととき」さんを
お勧めさせていただこうと思っています。


ありがとうございました。

大阪市茨城市 N様から頂いたお手紙です

お客様アンケート

回答、遅くなり申し訳ありません。
先日は心のこもった葬儀を取り行っていただき感謝しております。

・気づいた点は湯灌の説明を受けた時、9万円コースと、たしか6万円コースもあったと思いますが9万円コースの説明しかなかったと思います。(私達は9万円コースで大変、満足しております)

・出棺の際小さなお葬式冊子P16では黒の霊柩車の写真が写っていますので
小さな一日葬のセットでも革張りの霊柩車と思い込んでいましたので
その辺の所、もう少し詳しい説明があったら良かったと思います。

・お坊さんのお布施の件は、後日、位牌が配送されて来ましたが、5年前に母が亡くなっておりその時の位牌があり、母の戒名が彫られています、その横に父の戒名を入れる手はずに
なっていましたので位牌は必要ありませんでした、冊子では90.000円となっていますが実際の支払いは100,000円超えていますので、事前に位牌が入用なのか、否か聞いていただければ
その分、費用が安く抑えられたのかなと思います。

・会場は内装、照明とも明るく暗いイメージは全くなく気持ち良く故人を送り出す事が出来ました

・故人が大工だったので、幸成社様からサプライズで木づちを納めていただき本当にありがとうございました。

・湯灌のスタッフさんは私達の質問にもていねいに答えて下さり良かったです。

・スタッフさんが最後までていねいに寄りそって下さり安心して葬儀を取り行う事が出来て
大変感謝しています。ありがとうございました。

吹田市山田東 K様から頂いたお手紙です

お客様アンケート

湯かんについては、感動しました。
妻の母は、自分の葬儀には湯かんはいらないと
言っていますが、必ずしようと二人で話をしています。
会館も清潔があり、明るく、トイレもゆきとどいてい
ました
次も、お願いしたいと思います。
まだ義母は元気ですので、しばらくは先になる
とは 思いますが
ありがとうございました。

吹田市山田西 Y様から頂いたお手紙です

お客様アンケート

先日は葬儀に際しまして色々とお心配り下さいまして
有難うございました。
何度も来て頂き私達の要望を聞いて下さり大変
有難く思っております。
又吉村さんには夫の好物であるお店迄出むいて
ステーキ弁当を棺に入れて下さりお気づかいに
深く感謝しました。
本当に有難うございました。

吹田市山田西 M様から頂いたお手紙です

お客様アンケート

ホールの無料貸し出し、納棺師に
色々、希望を言うとすぐ対応してもらい
税理士の先生まで紹介してもらい
ありがとうございました。遺体安置も
ていねいで、父方の従兄弟にも呼んで
顔を見れて良かったと言われ、嬉れ
しかったです。寝てるみたいとも言ってました。
この経験を活かすことができれば
と思います。まだまだコロナも流行っ
てるので体には気を付けてください。


P.S.
父も喜んでくれてると思います。