吹田市佐竹台 K様から頂いたお手紙です。

お客様アンケート

この度は急に母が亡くなり、葬儀場の手配も
自分ですることになりました。相談した方に今は葬儀場
もすぐに引き受けてもらえないから色々電話してみないと…
と教えていただいていたのですが、ひとときさんはすぐに引
き受けていただきました。右も左も全くわからないなか色々
親身になって話を聞いてくださり、とても心強かったです。
特に担当していただいた井上さんには本当にお世話に
なりました。葬儀までも色々質問に答えていただき
終えてからもお気遣いいただきました。ありがとうございました。
私にとっても家族にとっても、きっと母にとっても とても
良い葬儀で送る事ができて良かったです。

摂津市東別府 H様から頂いたお手紙です。

お客様アンケート

大変お世話になりました。すごくきれいな場所で母もきれいに
してくださったり、本当に利用させて頂けて良かったと満足して
います。金額ねぎりまくったけど笑顔でかんじ良く対応も
して頂けたし(笑)母の好きなお刺身を2個も入れてくださったり
本当に本当に良い式になりました。
式に来てくれた近所の方も自分の時もひとときにしたい
とおっしゃってました!きっと正雀会館は東別府の方の利用
が増えるかも!悲しい最後のはずが本当のお別れじゃない様な
気にさせてくれ、きれいで温かいひとときを選んで本当に
良かったです。正雀会館を作ってくださりありがとうございました。

吹田市高野台 M様から頂いたお手紙です。

お客様アンケート

葬儀の際にはお世話になりありがとうございました。
特に担当していただいた井上さんには本当に感謝しております。
たびたびの変更にもかかわらず、嫌な顔をされず希望をかなえて頂き
四十九日の法要のお寺さんとの段取りもつけていただきました
気遣いもすばらしく、しかも控えめで満足できるものでした
井上さん本当にありがとうございました。



追伸
井上さんがすばらしかったので式の事を書き忘れています。
4人だけの家族葬にもかかわらずりっぱに普通の告別式のように行われたのには
少し驚きましたが、たぶん故人も満足だったと思います。
全体的に満足できたお葬式でした。

吹田市佐井寺 K様から頂いたお手紙です。

お客様アンケート

この度は、事前登録もできず、突然の連絡にも
関わらず、迅速、ていねいに対応して下さり、大変
ありがとうございました。打ち合わせも、何も決
まっておらず、仏壇の宗教も不明のままでスタート
し、本当にスムーズに話を進めて下さり、家族の
希望に沿って式を作り上げていただきました。
湯かん式も、前日夜も、家族水入らずで、過ごす
ことができ、本当にゆったりできました。今まで私は
身内の葬儀に2回出ましたがあんなにゆっくり
家族の事を思っていろいろとしてもらえたのは初
めてで、本当に感動です。メンバーズカードも、家族
が使えるとのことなので、またぜひ利用させて
もらえたらと思っています。

吹田市五月が丘 I様から頂いたお手紙です。

お客様アンケート

主人の通夜、告別式を終えひとときさんには感謝しかありません。
佐藤様始め、スタッフの方々の細かな気遣いの対応に
家族の皆がここにして良かったと口を揃えて言う位愛のある
思いの詰まったお葬式が出来たと思います
白を基調とした清潔感のある空間でシャンデリアも豪華でした。
湯灌を見るのも初めての体験で納棺師さんが優しく丁寧に
体を洗って下さり顔のパックまでして頂き髭剃り、お化粧をし主人の
本来の顔に仕上げて頂きました、スタッフからの思いがけないサプライズも有り
趣味だったウクレレと007のDVDを用意して下さり棺に入れてくれました。
主人も喜んでいたと思います、お礼状は電話でライターさんと主人の事に
ついてお話しをし、感動する文章に仕上げて頂き感動するばかりでした。
主人との最期の時間を愛の溢れる「ひととき」さんで送る事が出来て
ここにして良かったと改めて思いました。
ありがとうございました。

摂津市正雀本町 S様から頂いたお手紙です。

お客様アンケート

穏やかで、心優しい母にふさわしい、すばらしい
葬儀ができて、親族とてもよろこんでおります。


岩坪さん、ありがとうございました。
その他、スタッフの皆さま、ありがとうございました。


正雀の管内デザインなど動線や居心地
の良さ、美しさ、すばらしいと思いました。

吹田市山田西 T様から頂いたお手紙です。

お客様アンケート

93歳で亡くなった父を見送り3週間が経ちました。
初めての事で不安ばかりの中、打ち合わせの際に
吉村さんがとても丁寧に穏やかに接してくださり
ホッとしました。又ご葬儀の時は父が大好きだった
チョコレートをたくさん用意してくださり、涙が止まり
ませんでした。湯かんは本当に心がこもっており
感動しました。母が思わず「お父さん幸せやねえ」と
言ったのが良く解ります。お式の後も木下さんから
今後の事について丁寧に教えて頂きとても助か
りました。細かい事もLINEで尋ねることが出来て
有難い限りです。実家に通う時「ひととき」さんの
前を通るのですが、いつも「ありがとうございます」と
手を合わせております。 スタッフの皆様本当に
ありがとうございました。

吹田市山田西K様から頂いたお手紙です。

お客様アンケート

このたびは母の葬儀で、大変お世話になりました。最初は一日葬と
考えていましたが、通夜と葬儀、告別式をとりおこなうことに変更したり、
色々わからないことも、時間をとって丁寧に説明してくださり、細かな
注文に最大限、応えてくださったことに満足し、感謝しております。
遠方から参列してくれた親戚からも「とてもいいお式でした。参加して良かった」と
喜ばれ、「家族葬は初めてだったけど、こういう形もいいなぁ…」と感想ももら
いました。通夜の後で、棺の位置を変えてくださったり、出棺前、たくさん
の花をみんなで飾っている時に、井上さんがそっと、母が好きだったぶどう
を用意してくださっており、大変感激しました。打ち合わせの時に話していた
エピソードや、希望をきちんと聞いていただけて、細部に気配り、心配りを感じました。
葬儀当日も、不慣れな事を、さりげなく、しっかりとサポートしてくださり、
迷って相談した時も、わかりやすく即、対応してくださり、ホスピタリティに
あふれていました。あたたかい気持ちで母を送ることができ、本当にありがとうございました。

摂津市別府Y様から頂いたお手紙です。

お客様アンケート

こんにちは、このたびは父親の葬儀の
お手伝いありがとうございました。
ぶじ49日が11月2日に終わったと弟から
連絡がありました。
私も、大阪に行けなく、近くのお寺に
行っておまいりをさせてもらいました。
又、母親もお世話になります。
ありがとうございました。