孤独死とは？吹田市・茨木市・摂津市で一人暮らしの親を支える三つの備え
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孤独死と孤立死の違い、一人暮らしの親と決めておきたい連絡の約束、電話に出ないときの対応を解説します。吹田市・茨木市・摂津市の見守りの相談窓口と、家族葬ひとときで相談できる搬送・葬儀・式場についても紹介します。
孤独死とは、最期を看取る人がおらず、亡くなったことが周囲に伝わるまで時間がかかった場合などに使われる言葉です。離れて暮らす親が気がかりなときは、まず「どんな連絡なら続けやすいか」「返事がない日は誰に声をかけるか」を一緒に決めておきましょう。吹田市・茨木市・摂津市には、高齢の親の暮らしを家族が相談できる窓口もあります。内閣府「『孤独死・孤立死』の実態把握に関する中間論点整理のポイント」
「孤独死」と「孤立死」はどう違う？
内閣府の検討では、「孤独」は寂しいと感じる本人の気持ちに、「孤立」は周囲との関わりが少ない状態に着目した言葉として整理されています。そこで、実態を把握する際には「孤立死」という言葉が使われています。たとえ最期の瞬間にそばに人がいなくても、そのことから、生前どんな人に囲まれ、どんな気持ちで暮らしていたかまでは分かりません。内閣府「『孤独死・孤立死』の実態把握に関する中間論点整理のポイント」
資料によって、対象の捉え方にも違いがあります。内閣府が高齢者に意識を尋ねた調査では、看取られずに亡くなり、後から発見されることを「孤立死」と説明しています。一方、国が人数を推計する際には、警察が取り扱った事案のうち、自宅で亡くなった一人暮らしの方について、発見までの日数も考慮しています。「自宅で亡くなった一人暮らしの方」の人数を、そのまま孤立死の件数として読むことはできません。内閣府「高齢者の住宅と生活環境に関する調査」問13、内閣府「孤立死者数の推計について」
離れて暮らしていると、親が散歩の途中で誰と立ち話をするのか、通院帰りにどのお店に寄るのかは、案外知らないものです。「一人で大丈夫？」という問いにいつも「大丈夫」と返ってくるなら、「この前、誰とお昼を食べたの？」と聞いてみてください。普段の楽しみを教わる会話から、親が頼りにしている人の顔が見えてくることもあります。
家族で決めておきたい、見守りの豆知識三つ
① 電話に出られなかった日の約束を決める
毎週日曜に電話する親子でも、親は「買い物から帰ったら折り返そう」と思い、子どもは電話の前で心配しながら待っていることがあります。「日曜の夕方に電話する」と決めたら、その後の約束をもう一つ加えてみましょう。
例えば「出られなければ留守電にひとこと残すね。帰ったら折り返して。夕飯のあとも連絡がつかなければ、近くのおばさんに聞いてみてもいい？」と相談します。協力をお願いする方にも、電話で予定を確認するのか、家まで様子を見に行けるのか、無理のない範囲を聞いておきましょう。
連絡方法も親が普段使っているものから選べます。文字を打つのが億劫なら短い電話を、長話で食事が冷めてしまうなら写真一枚を送る方法を試してみてください。一度やってみると、「台所では着信音が聞こえない」「この画面ならすぐ開ける」といった、本人にしか分からない使い勝手も見えてきます。
② 見守りサービスは「通知の次」を確かめる
離れて暮らす家族に通知が届く仕組みでも、その家族が夜勤中や移動中なら、すぐには気づけません。見守りサービスの説明を受けるときは、「夜中に通知が届き、私が電話に出られなかったら、次は誰に連絡がいきますか」と、一つの場面を挙げて聞くと具体的です。
本人に電話をする人は誰か、自宅まで人が来る対応は含まれるか、その場合に別途費用がかかるか。ここまで確認すると、家族が引き受けることも分かります。旅行や外泊が多い親なら、家を空けるときに誰がどんな手続きをするのかも聞いておきましょう。
親には「何を知らせておけたら安心？」と尋ねてみてください。「困ったときに自分で呼べればいい」「起きた時間まで家族に知られるのは気になる」。どちらも、方法を選ぶうえで大切な希望です。
③ 地域の相談先は、親が住む市で調べる
高齢の親の暮らしや介護について相談したいときは、親の自宅を担当する地域包括支援センターが窓口になります。例えば、子どもが吹田市、親が茨木市に住んでいれば、最初に調べるのは茨木市の窓口です。親の町名まで分かるようにしておくと、担当を確認しやすくなります。厚生労働省「地域包括支援センターの所在地や連絡先を把握する」
吹田市は市内の各センターの所在地と連絡先を、茨木市は住んでいる地区を担当するセンターを案内しています。摂津市の公式サイトでは、摂津市地域包括支援センターの相談内容や連絡先を確認できます。吹田市の相談窓口、茨木市の地区別相談窓口、摂津市の相談窓口
電話で制度の名前を挙げる必要はありません。「母は一人暮らしで、私はすぐに訪ねていけません。母が希望したら利用できる見守りの方法を教えてください」と伝えれば、何を相談したいかが伝わります。窓口の名前と受付時間を親にも渡しておくと、本人が相談したいときにも使えます。
親と連絡が取れないとき、どう動く？
いつもの電話に一度出なかったとき
特に気になる体調の変化がなければ、まずは予定を思い返し、二人で決めた方法で連絡します。「買い物から帰ったら電話してね」と伝言を残すと、親も折り返す理由が分かります。さらに電話を重ねる前に、家族の誰かが外出の予定を聞いていないか確かめてみましょう。
約束した折り返しがなく、会うはずの友人からも「今日は来なかった」と知らせが入ったなら、状況が変わります。あらかじめ頼んでおいた近くの方と連絡を取り、誰が様子を確認するかを決めましょう。「最後に話せたのは昨夜で、今朝の予定には現れていません」と、分かっていることを具体的に伝えます。
命に関わる異変が疑われるとき
電話の途中で親が突然うまく言葉を発せなくなった、急に息が苦しいと訴えて会話が途切れた、訪ねた人が呼びかけても反応がない。こうしたときは、折り返しや家族の到着を待たず、すぐに119番へ通報してください。消防庁は、突然のろれつの回りにくさ、呼吸困難、意識の異常などを、ためらわず救急車を呼んでほしい症状に挙げています。総務省消防庁「救急車利用マニュアル」
離れた場所からなら、「救急です。離れて暮らす母の家にお願いします」と伝え、救急車に来てほしい住所を市町村名から読み上げます。集合住宅では建物名と部屋番号も伝えましょう。「電話で息が苦しいと聞きました。今の様子は見えていません」と、自分が確かめた範囲を伝え、指令員の案内に従ってください。総務省消防庁「救急車利用マニュアル」、横浜市消防局「119番通報のかけ方」
吹田市・茨木市・摂津市で、搬送や家族葬の相談が必要になったら
ご家族が亡くなり、病院や警察などからお迎えの手配を案内されたときは、葬儀の形式までその場で決めるのが難しいこともあります。家族葬ひとときでは、24時間365日、電話で相談を受け付けています。搬送だけを依頼したい場合は、電話口でその希望をお伝えください。相談・通話は無料です。電話は0120-379-110です。家族葬ひととき「お急ぎの方へ」
式場を検討する際は、実家からの距離に加え、参列する方が足を運びやすいかも目安になります。家族葬ひとときでは、吹田市の吹田山田会館・吹田岸部会館、茨木市の茨木春日丘会館、摂津市の摂津正雀会館・せっつメモリアルホールを案内しています。希望の式場があるときは、日程と空き状況をお問い合わせください。家族葬ひととき「式場一覧」
生前の事前相談では、「友人にもお別れに来てほしい」「遠方の親族が集まれる一日で見送りたい」など、ご本人やご家族の希望からお話しいただけます。火葬式、一日葬、家族葬などの選択肢があるので、希望に合う形式や見積もりを前もって相談できます。家族葬ひととき「事前相談」、家族葬ひととき公式サイト
今日からできる備えは、次の電話の約束から
次に親と顔を合わせたら、実家の住所を建物名や部屋番号まで携帯電話に登録し、声に出して確かめてみてください。いざというとき、電話をしながら郵便物を探す手間が省けます。連絡の約束も、次の休日に二人で試せるものを一つ決めれば十分です。
「日曜はいつ電話したら話しやすい？ この前、お昼は出かけていたでしょう」
「夕飯のあとがいいな。出なかったら留守電に入れて。帰ったらこっちからかけるよ」
「そうしよう。それでも連絡がつかなくて心配なときは、誰に声をかけたらいい？」
「近くの姉さんがいいな。今度一緒にお茶を飲むから、私から頼んでおくね」
参考資料一覧
- 内閣府 孤独死・孤立死の用語の整理、高齢者の住宅と生活環境に関する調査、孤立死者数の推計に関する会見要旨
- 厚生労働省 地域包括支援センターの所在地や連絡先を把握する
- 地域包括支援センターの案内 吹田市、茨木市、摂津市
- 総務省消防庁 救急車利用マニュアル、横浜市消防局 119番通報のかけ方
- 家族葬ひととき 公式サイト、式場一覧、事前相談、お急ぎの方へ
