大阪市茨城市 N様から頂いたお手紙です

お客様アンケート

回答、遅くなり申し訳ありません。
先日は心のこもった葬儀を取り行っていただき感謝しております。

・気づいた点は湯灌の説明を受けた時、9万円コースと、たしか6万円コースもあったと思いますが9万円コースの説明しかなかったと思います。(私達は9万円コースで大変、満足しております)

・出棺の際小さなお葬式冊子P16では黒の霊柩車の写真が写っていますので
小さな一日葬のセットでも革張りの霊柩車と思い込んでいましたので
その辺の所、もう少し詳しい説明があったら良かったと思います。

・お坊さんのお布施の件は、後日、位牌が配送されて来ましたが、5年前に母が亡くなっておりその時の位牌があり、母の戒名が彫られています、その横に父の戒名を入れる手はずに
なっていましたので位牌は必要ありませんでした、冊子では90.000円となっていますが実際の支払いは100,000円超えていますので、事前に位牌が入用なのか、否か聞いていただければ
その分、費用が安く抑えられたのかなと思います。

・会場は内装、照明とも明るく暗いイメージは全くなく気持ち良く故人を送り出す事が出来ました

・故人が大工だったので、幸成社様からサプライズで木づちを納めていただき本当にありがとうございました。

・湯灌のスタッフさんは私達の質問にもていねいに答えて下さり良かったです。

・スタッフさんが最後までていねいに寄りそって下さり安心して葬儀を取り行う事が出来て
大変感謝しています。ありがとうございました。